Voorwaarden

Welkom bij Landgoed Steenbergen. We hopen dat je in onze Bed & Breakfast tot rust komt en geniet van de prachtige omgeving van ons landgoed. Hierbij een aantal huishoudelijke aandachtspunten en onze algemene voorwaarden. Voor vragen of opmerkingen staat onze gastvrouw altijd klaar om je te woord te staan.

Aandachtspunten van huishoudelijke aard:

• Op de dag van aankomst ben je welkom vanaf 15.30 uur.
• Op de dag van vertrek vragen we je om uiterlijk 10.30 uit te checken.
• Tegen bijbetaling is een late check-out mogelijk in afstemming met de gastvrouw.
• De gastvrouw kan je verzoeken je bij aankomst te legitimeren.
• Roken en open vuur zijn verboden op het terrein van Landgoed Steenbergen.
• Honden zijn welkom tegen bijbetaling en mits vooraf, bij boeking afgestemd met de gastvrouw. Dit kan alleen op de benedenverdieping.
• Honden mogen op het terrein alleen aangelijnd buiten lopen.
• Honden zijn niet toegestaan in de slaapkamers of de badkamers. De huiskamers of de hal/bijkeukens bieden voldoende overnachtingsruimte.
• Ontbijt wordt in de kamer geserveerd tussen 8.00 uur en 10.00 uur. Bij aankomst graag even doorgeven op welk tijdstip je wilt ontbijten. Wil je buiten deze tijden ontbijten? Dan graag even afstemmen met de gastvrouw.
• In de Regge- en Vlierkamer (benedenverdieping) kun je eventueel zelf je ontbijt verzorgen. Dit leidt echter niet tot een verlaging van de prijs per nacht.
• Eventuele dieetwensen of allergieën graag bij boeking doorgeven.
• Vertrek je eerder dan gepland, dan kunnen we je helaas geen geld teruggeven.
• Tussen 22.00 uur en 7.00 uur is Landgoed Steenbergen in rust en verzoeken we je het geluid tot een minimum te beperken.
• Bezoekers graag aanmelden bij gastvrouw.
• In de Regge- en Vlierkamer (beneden) kan gebruik worden gemaakt van de keuken om zelf te koken. Graag de keuken netjes achterlaten.
• We verzoeken je vriendelijk om de gebouwen, de omgeving en de natuur rondom Landgoed Steenbergen te respecteren. We laten graag ook mensen na je genieten van onze B&B en de omgeving.
• Voertuigen kunnen worden geparkeerd op de parkeerplaats bij de B&B. Indien deze parkeerplaats vol is, kan geparkeerd worden op het grote terrein, naast de tuin.
• Afval graag in de daarvoor bestemde containers.
• Elektrische fietsen kunnen via de gastvrouw worden gereserveerd. Ze staan dan op de afgesproken datum klaar bij de accommodatie en dienen daar ook weer te worden ingeleverd. Opladen van accu’s kan in afstemming met de gastvrouw in de garage die voor de gastvrouw toegankelijk is.
• Er is geen oplaadpunt voor elektrische auto’s aanwezig. De gastvrouw kan je vertellen waar dit wel mogelijk is.

Algemene voorwaarden

Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van B&B Landgoed Steenbergen.
2. Waar je leest ‘gasten’, kan ook gelezen worden ‘huurders’ of ‘gebruikers’.
3. Met het aangaan van een huurovereenkomst worden deze Algemene Voorwaarden van kracht.
4. Gasten dienen zich te houden aan de huishoudelijke aandachtspunten en aan deze algemene voorwaarden.
5. Gasten dienen een vaste woon- of verblijfplaats en minimaal de leeftijd van 21 jaar te hebben. Jongere gasten alleen onder toezicht en in de aanwezigheid van een gast boven deze leeftijd.
6. Gasten dienen de instructies en aanwijzingen van de gastvrouw en de eigenaar ten allen tijde op te volgen.
7. De gastvrouw kan gasten bij overtreding van deze voorwaarden en huishoudelijke aandachtspunten en/of bij ongewenst gedrag, de toegang tot de B&B en het terrein ontzetten. Er vindt dan geen restitutie van verblijfskosten plaats.
8. De administratie van de gastvrouw is bij een geschil bepalend, tenzij de gast het tegendeel kan aantonen.
9. Tarieven zijn inclusief gas, water, electra en BTW, maar exclusief toeristenbelasting. Dit wordt apart vermeld op de factuur en in rekening gebracht. Het geldende tarief voor de toeristenbelasting wordt jaarlijks vastgesteld door de Gemeente Hellendoorn.
10. Tarieven zijn exclusief reis- en annuleringsverzekering.
11. Tarieven zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Het op de website vermelde tarief is bepalend.

Reservering en bevestiging

12. Reservering kan rechtstreeks via Booking.com. De werkwijze van Booking.com is hierbij leidend.
13. Via de website kan een reserveringsverzoek worden gedaan. Na ontvangst neemt de gastvrouw contact met je op over de mogelijkheden.
14. Als in dat geval overeenstemming over het verblijf is bereikt, stuurt de gastvrouw per e-mail een reserveringsbevestiging. Vanaf dat moment is de reservering definitief en verplicht je je tot betaling.

Betaling

15. Tegelijk met de reserveringsbevestiging word je gevraagd om een aanbetaling van 20% van het totaal bedrag.
16. Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen voor aankomst te zijn voldaan.
17. Bij reservering korter dan twee weken voor aankomstdatum dient meteen het volledige bedrag te worden voldaan.
18. Bij aankomst dient het volledige bedrag te zijn voldaan.
19. Verblijf is mogelijk vanaf 1 nacht. Vanaf 3 nachten geldt er een kortingstarief van 5% op de kamerprijs.
20. Er worden geen extra reserveringskosten in rekening gebracht.
21. De kosten dienen te worden overgemaakt conform de gegevens vermeld op de factuur.

Annulering

22. Annulering is mogelijk conform de volgende voorwaarden:

• Langer dan een maand voor aankomst: kosteloos
• Tussen een maand en twee weken voor aankomst: 50% van het restbedrag na aanbetaling verschuldigd.
• Korter dan twee weken voor aankomst: 75% van het restbedrag na aanbetaling verschuldigd.
• Korter dan een week voor aankomst: volledige betaling verschuldigd.

23. Annulering dient schriftelijk via e-mail kenbaar te worden gemaakt. De gastvrouw zal dit ook per e-mail bevestigen en je informeren over het eventueel verschuldigde bedrag.
24. Omboeken is in overleg met de gastvrouw en afhankelijk van beschikbaarheid mogelijk.

Aansprakelijkheid

25. Alle risico’s met betrekking tot het verblijf in en rondom B&B Landgoed Steenbergen zijn voor rekening van de gast.
26. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor persoonlijk letsel, verlies, diefstal of schade, voortvloeiend uit het verblijf in onze B&B.
27. Beschadiging of vermissing van roerende en onroerende zaken in de accommodatie en op het terrein van de B&B dient onmiddellijk bij de gastvrouw kenbaar te worden gemaakt. De gast is aansprakelijk voor vergoeding hiervan, evt. via een aansprakelijkheidsverzekering.
28. Bij verlies van de kamersleutels worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de gast in rekening gebracht.

Overmacht

29. In geval van overmacht, zowel van blijvende als van tijdelijke aard, is de B&B gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schoren zonder dat de gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan: oorlogsgevaar, opstand, molest, stakingen, boycot, storingen in het energiecircuit, in het verkeer of transport, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen en voort alle omstandigheden, buitengewone weersomstandigheden, overlijden van één van de eigenaren of naaste familieleden e.d. waardoor gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van de eigenaren kan worden verlangd.

Privacy

30. De B&B zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen.
31. Persoonsgegevens worden conform de wettelijke voorschriften bewaard en na de wettelijke bewaartermijnen vernietigd.

Slotbepaling

32. Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op de onderhavige voorwaarden uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Niet-Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met deze voorwaarden.
33. Alle geschillen voortvloeiende uit de gebruikersovereenkomst of deze voorwaarden zullen in eerste aanleg worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de regels van internationaal recht niet anders bepalen.
34. Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen aan derden overdragen voor zover in de onderhavige voorwaarden niets anders is bepaald.
35. Indien en voor zover enige bepaling in de gebruikersovereenkomst en de onderhavige voorwaarden nietig mocht blijken, blijven de overige voorwaarden in stand en wordt het nietige artikel aldus geacht te zijn geconverteerd zodat het in overeenstemming met de kennelijke bedoelingen van partijen wordt gebracht.